الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في متجر besmart15، باستخدامك لموقعنا أو إتمام أي عملية شراء، فهذا يعني موافقتك الكاملة على الشروط والأحكام التالية، يرجى قراءتها بعناية قبل الاستخدام.
التعريفات
- المتجر: يشير إلى besmart15 وجميع خدماته الإلكترونية.
- العميل: أي شخص يقوم بتصفح أو شراء المنتجات من المتجر.
- المنتجات: تشمل حواجز مواقف السيارات، البكدجات، البطاريات، وأي منتجات أخرى متوفرة بالموقع.
الطلبات والشراء
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو تأكيده حسب طريقة الدفع المتاحة.
- يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حالة وجود خطأ في البيانات أو عدم توفر المنتج.
- يجب على العميل تقديم بيانات صحيحة ودقيقة لإتمام عملية الشحن بنجاح.
الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يتم الدفع عبر الوسائل المتاحة داخل المتجر فقط.
- الأسعار تشمل أو لا تشمل رسوم الشحن حسب ما يتم توضيحه أثناء الطلب.
الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال المدة المحددة لكل منتج أو حسب الاتفاق.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وشركة الشحن.
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو ظروف خارجة عن الإرادة.
الاستبدال والاسترجاع
- يمكن استبدال أو استرجاع المنتج في حالة وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب.
- يجب إبلاغ خدمة العملاء خلال مدة لا تتجاوز المدة المحددة بعد الاستلام.
- يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
الضمان
- بعض المنتجات تشمل ضمان حسب نوعها ويتم توضيح ذلك عند الشراء.
- لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو التلف الناتج عن العميل.
المسؤولية
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات بعد الاستلام.
- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من ملاءمة المنتج لاحتياجاته قبل الشراء.
التعديلات
- يحق لمتجر besmart15 تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
- استمرار استخدام الموقع يعني الموافقة على أي تحديثات جديدة.
إذا كان لديك أي استفسار، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت، وسنكون سعداء بمساعدتك.
